Visszaküldési feltételek
Ha nem vagy elégedett a megvásárolt termékekkel, kérheted azok visszaküldését a csomag átvételétől számított 14 naptári napon belül (a 34/2014-es kormányrendelet szerint). Választhatsz pénzvisszatérítést vagy cserét más termékekre.
- Általános feltételek
- Jogi személyek: A visszaküldési jog kizárólag magánszemélyekre vonatkozik.
- Személyre szabott termékek: Ezek NEM küldhetők vissza (a törvény szerint). A rendelés nem mondható le, miután megadtad a „nyomdai jóváhagyást”.
- A termék állapota: Nem fogadunk el visszaküldést használt, sérült vagy módosított termékek esetén.
- Gyártói logó: Elérhetőség/logó jelenléte a termék hátoldalán nem minősül visszaküldési oknak.
- Költségek és díjak
Szokásos visszaküldés esetén (amikor nem az eladó hibájából történik), a vásárlót a következő költségek terhelik:
- Szállítás: Mind az eredeti kiszállítás, mind a visszaküldés költsége.
- Csomagolási díj: 750 Ft / csomag.
- Tervezési díj: Amennyiben grafikai terv készült, és a rendelést a nyomtatás előtt lemondják, a design költsége felszámításra kerül.
- Visszaküldési eljárás
- Bejelentés: Küldj írásos kérelmet a kontakt.szupermeghivok@gmail.com címre 14 napon belül.
- Bizonyítékok: Minden reklamációt fotókkal vagy videóval kell alátámasztani, amelyek igazolják a termék állapotát vagy a hibát.
- Ellenőrzés: A csomag beérkezése után ellenőrizzük a termékek állapotát.
- Visszatérítés: Az összeget legfeljebb 14 munkanapon belül visszatérítjük a visszaküldés beérkezésétől számítva.
- Szállítási hibák (hibás termék)
Ha nem a megrendelt terméket kaptad:
Teljes mértékben fedezzük a szállítási költségeket.
A lehető leghamarabb felvesszük veled a kapcsolatot a helyzet gyors megoldása érdekében.
Kapcsolat: Kérdés esetén írj a kontakt.szupermeghivok@gmail.com címre, vagy hívj minket a weboldalon feltüntetett telefonszámon.
